ORV ← На сайт

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 03.10.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи») при использовании сервисов ORV, включая личные кабинеты на доменах id.orvflow.ru и id.orvflow.com, сайты orvflow.ru и orvflow.com, а также связанные продукты и сервисы ORV, включая ORV Hub, ORV Ingest, ORV Live, ORV Cloud и другие продукты.

Оператор персональных данных: самозанятый Мюллер Эван Эдуардович, ИНН 245735435826, тел. +7-911-259-27-90, эл. почта: hello@orvflow.com (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и не заменяет отдельные согласия Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда предоставление такого согласия требуется законодательством.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор придерживается принципа минимизации и обрабатывает только данные, необходимые для соответствующих целей:

  • адрес электронной почты — для регистрации и входа в личный кабинет, идентификации учётной записи и связи с Пользователем;
  • технические данные — IP-адрес, данные о сессии, cookie, данные локального хранилища браузера и служебные журналы доступа, необходимые для работы и безопасности сервисов;
  • данные об использовании сервисов — выбранный тариф, продукт, статус подписки и оплаты, идентификаторы заказов и иные сведения, необходимые для предоставления услуг;
  • данные, передаваемые при использовании отдельных сервисов, — в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.

При использовании ORV Live Пользователи могут передавать аудио, видео, сообщения чата, отображаемое имя и технические данные соединения. Такие данные обрабатываются в рамках соответствующей сессии исключительно для предоставления функций ORV Live.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных в рамках регистрации и использования личного кабинета ORV.

Платёжные данные, включая номера банковских карт, Оператор не получает и не хранит. Оплата осуществляется непосредственно через используемые платёжные сервисы.

3. Цели обработки

  • регистрация и аутентификация Пользователя;
  • предоставление доступа к сервисам ORV и исполнение договора (публичной оферты);
  • обработка подписок и платежей;
  • формирование и направление кассовых чеков в случаях, предусмотренных законодательством;
  • направление кодов входа и необходимых сервисных сообщений;
  • связь с Пользователем по вопросам работы сервисов и поддержки;
  • обеспечение безопасности сервисов и предотвращение злоупотреблений;
  • предоставление функций отдельных продуктов ORV, включая ORV Live.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия Пользователя — в случаях, когда такое согласие требуется;
  • договора, стороной которого является Пользователь, включая публичную оферту;
  • требований законодательства Российской Федерации;
  • иных предусмотренных законодательством оснований.

5. Хранение и локализация

Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Основная инфраструктура личного кабинета id.orvflow.ru, включая базу данных учётных записей, размещена на сервере на территории Российской Федерации. Инфраструктура id.orvflow.com предназначена для международной зоны и может размещаться за пределами Российской Федерации.

Персональные данные обрабатываются в течение срока существования учётной записи Пользователя, если более длительный срок не требуется законодательством Российской Федерации, необходим для исполнения договора, проведения расчётов, разрешения споров или защиты прав Оператора.

По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не существует иного законного основания для их дальнейшей обработки.

6. Передача третьим лицам и поручение обработки

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей. Для работы сервисов обработка отдельных данных может поручаться третьим лицам в объёме, необходимом для соответствующих целей:

  • хостинг-провайдеры — для размещения и функционирования серверной инфраструктуры;
  • сервисы электронной почты — для отправки кодов входа и сервисных сообщений;
  • ЮKassa и Robokassa — для обработки платежей и выполнения связанных с платежами операций;
  • иные подрядчики, если их привлечение необходимо для предоставления конкретного сервиса ORV.

При передаче данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения обработки данных в соответствии с применимым законодательством и установленными целями обработки.

ORV Live работает на собственной инфраструктуре Оператора. Аудио, видео, сообщения чата и технические данные соединения при использовании ORV Live не передаются стороннему провайдеру видеосвязи.

7. Трансграничная передача данных

При использовании отдельных сервисов и инфраструктуры, расположенных за пределами Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача персональных данных. Трансграничная передача осуществляется только в случаях, когда она необходима для соответствующего сервиса, и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

Для пользователей международной зоны id.orvflow.com соответствующая обработка может осуществляться с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться на hello@orvflow.com. Запрос на удаление учётной записи и связанных с ней персональных данных также направляется на указанный адрес.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не прекращает обработку, осуществляемую на иных законных основаниях.

9. Файлы cookie и локальное хранилище

Сайты и личный кабинет ORV используют технически необходимые cookie и локальное хранилище браузера для:

  • аутентификации и сохранения пользовательской сессии;
  • обеспечения безопасности;
  • сохранения пользовательских настроек.

Отключение технически необходимых cookie или ограничение работы локального хранилища может сделать отдельные функции личного кабинета недоступными. ORV не использует рекламные трекеры и сторонние системы аналитики в личном кабинете.

10. Меры защиты

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. В зависимости от используемого сервиса применяются, в частности:

  • шифрование соединений по HTTPS;
  • ограничение доступа к серверной инфраструктуре;
  • разграничение прав доступа;
  • аутентификация по одноразовым кодам;
  • иные технические и организационные меры защиты.

11. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на данной странице с указанием даты её последнего обновления.

12. Контакты

Оператор: самозанятый Мюллер Эван Эдуардович · ИНН: 245735435826 · электронная почта: hello@orvflow.com · телефон: +7-911-259-27-90.

← Вернуться на сайт